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赛程显示的开球时间不对、比赛临时取消但页面还在，遇到这些情况可以填写反馈表单。

  • 客服电话010-69028974
  • 客服邮箱service@infosite-maiqiuzhan.com.cn
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    北京市 北京市大兴区产业园总部中路277号商务大厦南座2802室
  • 客服时间每天8:00-23:00
  • 运营主体北京白菜社区有限公司

提交反馈请带上必要内容

  1. 23'

    安卓手机型号与系统版本

  2. 45'

    安装 APP 的渠道或页面

  3. 68'

    方便的话附上风险提示截图

+1'

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赛事观看帮助

  1. ROW01

    能不能用QQ浏览器打开直播？

    可以正常使用。如果遇到兼容问题，切换到「极速模式」而不是「兼容模式」通常能解决。

  2. ROW02

    看球时能只听声音吗？

    可以。播放器支持后台播放或息屏听声，适合不方便一直盯屏幕的时候，路上也能随时了解赛况。

  3. ROW03

    怎么反馈直播黑屏的问题？

    在页面底部点“反馈”，描述比赛、设备和网络情况。这样技术同事能更快定位问题，回复也更准。

  4. ROW04

    只想看比分不看直播在哪找？

    实时比分页面直接显示当前所有比赛的分数。不需要进直播间，因为比分板独立更新更快。

  5. ROW05

    直播过程中能不能回看刚才的进球？

    可以的。部分比赛支持进度条拖动回放，如果当前直播不支持，赛后可以在回放或集锦里重温精彩瞬间。

  6. ROW06

    怎么联系客服？

    拨打客服电话 010-69028974，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。